Regulamin sklepu internetowego Glowelle.pl

Obowiązuje od dnia: 17.07.2026

§1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy Glowelle.pl dostępny pod adresem https://glowelle.pl prowadzony jest przez:

Dawid Pepliński
Armii Krajowej 10A/6
83-110 Tczew
NIP: 5932626315
REGON: 387494427

dalej zwany „Sprzedawcą”.

2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dostawy, płatności, reklamacji oraz odstąpienia od umowy.
3. Sklep prowadzi sprzedaż nowych produktów na terenie Polski oraz pozostałych państw Unii Europejskiej.

§2. Definicje

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w sklepie.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.

Produkt – rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży w sklepie.

Sklep – sklep internetowy Glowelle.pl.

§3. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok za pośrednictwem strony internetowej sklepu.
2. Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie prawidłowych danych niezbędnych do jego realizacji.
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą jego przyjęcie.
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

§4. Ceny

1. Wszystkie ceny prezentowane w sklepie wyrażone są w euro lub innej walucie wskazanej w sklepie.
2. Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z podatku VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, dlatego ceny nie zawierają podatku VAT.
3. Koszty dostawy są wskazywane podczas składania zamówienia.

§5. Płatności

Sklep umożliwia płatność za pomocą:

• kart płatniczych,
• PayPal,
• HotPay,
• innych metod udostępnionych podczas składania zamówienia.

Zamówienie zostaje przekazane do realizacji po zaksięgowaniu płatności, chyba że wybrana metoda płatności stanowi inaczej.

§6. Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na terytorium Polski oraz krajów Unii Europejskiej.
2. Dostępne metody dostawy oraz ich koszt prezentowane są podczas składania zamówienia.
3. Czas realizacji zamówienia zależy od dostępności produktu oraz wybranej metody dostawy.
4. Sprzedawca realizuje sprzedaż w modelu dropshipping, co oznacza, że wysyłka produktów może być realizowana bezpośrednio przez współpracującego dostawcę.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
2. Termin odstąpienia liczony jest od dnia otrzymania produktu.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien złożyć jednoznaczne oświadczenie.
4. Zwrot płatności nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania skutecznego oświadczenia o odstąpieniu od umowy, z zastrzeżeniem możliwości wstrzymania zwrotu do czasu otrzymania zwracanego produktu lub dowodu jego odesłania.

§8. Reklamacje

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Reklamacje można zgłaszać drogą elektroniczną na adres e-mail podany na stronie kontaktowej sklepu.
3. Reklamacja powinna zawierać:

• dane Klienta,
• numer zamówienia,
• opis problemu,
• żądanie Klienta.

4. Reklamacje rozpatrywane są bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie przewidzianym przez obowiązujące przepisy.

§9. Konto Klienta

1. Założenie konta w sklepie jest bezpłatne.
2. Klient odpowiada za zachowanie poufności swojego hasła.
3. Sprzedawca może zablokować konto w przypadku naruszenia regulaminu lub przepisów prawa.

§10. Dane osobowe

1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.
2. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności.

§11. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§12. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego oraz właściwe przepisy prawa Unii Europejskiej.
2. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie internetowej sklepu.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa lub sposobu funkcjonowania sklepu. Zmiany nie naruszają praw nabytych Klientów.